Rujukan Laman

Terma Dan Syarat Platform royale36

Kami telah menyusun dokumen undang-undang ini supaya anda faham dengan jelas hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan akaun royale36 anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiSyarat AkaunUndang-Undang MalaysiaBidang Kuasa Disokong
royale36 Terma Dan Syarat Platform royale36
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk soalan segera berkaitan terma…
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau rayuan penutupan akaun, gunakan borang permintaan rasmi dalam akaun…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana royale36 Menjaga Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk semua data yang dikumpul dan disimpan, memastikan maklumat anda tidak pernah dikongsi dengan pihak…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa transaksi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform royale36.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah semasa pendaftaran dan semasa permintaan pengeluaran besar.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi…

Laporan Pelanggaran

Sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi kami segera melalui sembang langsung.

Soalan Anda Tentang Terma Dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, privasi data dan terma penggunaan platform royale36. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung.

Akaun royale36 hanya boleh dibuka oleh individu yang berada di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang di kawasan anda sendiri.

Semua data peribadi anda dilindungi melalui enkripsi SSL dan sistem keselamatan dalaman kami. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari mengikut polisi pengekalan kami, kecuali data yang perlu disimpan bagi mematuhi kewajipan undang-undang atau cukai yang berkenaan.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kaedah pembayaran anda selepas transaksi selesai diproses.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran aduan anda. Kami akan menyiasat setiap aduan secara serius dan memberikan maklum balas dalam masa lima hari bekerja daripada tarikh penerimaan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.